נגישות לבתי מלון אכסניות ואתרי אירוח

 נגישות למוסדות ציבור ובתי מלון  היא לא זכות הניתנת  לבית המלון אלא היא חובה ע"פ חוק המוטלת על כל מוסד ציבורי, בית מלון או בית הארחה.

ישנן תקנות ברורות שנקבעו בחוק  שוויון זכויות לבעלי מוגבלויות ,  אשר קובעות מהם הצעדים שיש לנקוט כדי להפוך בית מלון לבית מלון נגיש . בשנים האחרונות ככל שהמושג נגישות עולה יותר ויותר לשיח הציבורי וככל שהמודעות לנושא של נגישות עולה , כך יש יותר ויותר בתי מלון ובתי הארחה  שמבינים את חשיבות הענין ואת התועלת שיש בכך והם  שוכרים את שירותיהן של חברות המתמחות במתן ייעוץ לשם הנגשת בית המלון או בית הארחה.

למה זה כדאי

• נגישות גבוהה של בית מלון או צימר תגדיל את מעגל הלקוחות הפוטנציאליים של המלון  והוא יוכל להעניק גם לנופשים בגיל הזהב או לנופשים בעלי מובלויות את הזכות להנות מנופש מהנה בבית מלון שישאיר טעם  טוב ולא עוגמת נפש ואכזבה אצל הלקוח המוגבל.
• נגישות תיצור לבית המלון או לצימר תדמית חיובית של אתר נופש נגיש ונוח אשר פונה לכלל הציבור .
• נגישות למלון או לצימר תיצור מצב חדש שבו רמת הבטיחות בבית המלון גבוהה יותר וכך הסיכוי לנפילות או חבלות של בעלי מוגבלויות יקטן. . בנוסף לכך מלון שהוא נגיש הוא מלון שמוריד מעליו את הסכנה של הגשת תביעות משפטיות ע"י בעלי מוגבלויות שסבלו מעוגמת נפש בבית המלון בשל היותו בלתי נגיש.

איך מתבצע תהליך של  הנגשת בית מלון או כל אתר אירוח אחר

חשוב לציין קודם כל שתהליך הנגשה של בית מלון קיים שונה מתהליך הנגשה של בית מלון שעוד לא נבנה והוא רק בהליכי תכנון.  בכל מקרה תהליך הנגשה הוא תהליך משולב המתנהל ע"י מספר גורמים כמו מעצבי פנים, מהנדסים,  יועצי נגישות,  אנשי מקצוע שונים המבצעים את השנויים הנדרשים וההתאמות הנדרשות ועוד. כדאי לציין שהיות ויש  מגוון רחב של בעלי מוגבלויות כך יש מגוון רחב של שיקולי נגישות שיש לקחת בחשבון כמו נגישות לבעלי לקוי ראיה הדורשת שימוש בצבעים חזקים או נגישות לבעלי כסאות גלגלים הדורשת יצירת חלל רחב מספיק או יצירת משטחי הגבהה וכד'.

בנוסף לכך צוות חברת נגיש יעניק לכוח האדם העובד בית המלון או בחדר האירוח הכשרה מיוחדת שבה ילמדו כיצד מתנהל שירות אנושי שהוא נגיש לבעלי מוגבלויות.

המאפיינים העיקרים  של בית מלון  נגיש

• בית מלון נגיש הוא בית מלון  שבו חלק מחדרי הלינה צריכים להיות מונגשים לקהל היעד של בעלי מוגבלויות ויכללו בתוכם מרחבים גדולים יותר ואבזור המותאם לבעלי מוגבלויות.
• הלובי של בית מלון נגיש יהיה לובי  נגיש שבו יש מרחב נגיש לבעלי מוגבלויות ויש צוות המודע לצרכים המיוחדים של בעלי מוגבלויות ולשירות המיוחד שיש לתת לבעלי מוגבלויות.
• אזורי הפעילות של בית המלון כמו בריכת שחיה,אולמות , חדר ספא ,  מסעדות ובתי קפה יהיו אזורים שעברו תהליך של שדרוג והתאמה מחדש  של האזורים הללו לקהל בעלי המוגבלויות,  כך  למשל  אולם ההופעות  בבית המלון כלול מעברים רחבים ויאפשר לבעלי כסאות גלגלים לעבור בקלות ובנוסף לכך יהיו  באולם ההופעות אמצעים שונים שיהוו סימן אזהרה לבעלי מוגבלויות ראיה, וערכות שמע מיוחדות יהיו בהישג יד עבור אלו שיש להם לקות שמיעה.

לסיכום ניתן לומר שהרווח של בית מלון נגיש או כל מקום אירוח אחר, הוא רווח הדדי גם בית המלון מרוויח וגם הלקוח המוגבל ירוויח , אז כעת כל  שעליכם לעשות הוא לפנות לחברת נגיש ולהתחיל  בפרויקט החשוב של הנגשת בית המלון, צימר, אכסניה או וילת אירוח שלכם

פנו אלינו עוד היום בכל שאלה ובקשה


בברכה,

צוות חברת נגיש